
Armadillo Technical Institute가 응급 상황에서 커뮤니케이션을 개선 한 방법

오리건 주 피닉스에 위치한 공공 차터 스쿨 인 Armadillo Technical Institute (ATI)는 평생 교육을위한 대안적인 환경으로 일하고 있습니다. 과거에 ATI는 수많은 의사 소통 모드를 사용하여 메시지를 전달하고 가족과 학생들에게 정보를 전파했습니다.
다중 통신 플랫폼 저글링
ATI는 중요한 정보를 가족에게 전달하기 위해 다양한 커뮤니케이션 플랫폼을 저글링하고있었습니다. 학교는 전자 통지 시스템을 갖추고 있었고 종이 서신을 사용하여 안전 프로토콜과 관련된 출석 문제에 대해 학교 공동체에 경고했습니다.
상황은 참을 수 없었습니다. 학교 커뮤니티 회원들은 동일한 메시지를 다양한 그룹에 보내고 의사 소통이 앞뒤로 진행되는 것을 추적하기가 어렵다는 것을 알게되었습니다.
Ati는 가족을 참여시키는 데 상당히 성공적 이었지만 종종 가족과 연결하려면 여러 번의 시도가 필요합니다. 그들은 가족 및 학생들과 효과적이고 동시에 의사 소통 할 수있는 통합 시스템이 필요했습니다.
솔루션
ATI의 커뮤니케이션 요구는 2020 년 9 월 8 일에 2020-2021 학년도의 첫날에 Almeda 화재가 발화 된 2020 년 9 월 8 일에 최전선에 도달했습니다. 학교의 소규모 직원은 펼쳐지는 재난에 대해 학생 및 가족과 연락을 취해야했습니다.
화재가 발생했을 때 슬롯 사이트 Connect는 학교의 유일한 비상 알림 시스템으로 사용되었습니다. 슬롯 사이트와 함께 Ati는 대피 통지, 정전 정보, 음식, 주택, 대피소 및 정신 건강 자원으로 가족을 실시간으로 업데이트 할 수있었습니다.
슬롯 사이트는이 어려운 상황에서 구조에 왔습니다. 신뢰할 수있는 인터넷 연결이없는 화재로 인해 많은 가족이 있었지만 슬롯 사이트는 모바일 친화적 인 앱을 제공하기 때문에 그 가족은 휴대 전화로 메시지를받을 수있어 중요한 업데이트의 생명선을 제공했습니다..
많은 가족들이 스페인어를 기본 언어로 말하고 슬롯 사이트 Connect의 번역 도구는 사용자를위한 메시지를 자동으로 번역하고 모든 업데이트를 받고 이해할 수 있도록 보장했습니다..
결과
학교는 솔루션을 구현 한 후 다른 지속적인 혜택을 누 렸습니다. 슬롯 사이트 Connect를 통해 Ati는 한 번 전신 메시지, 게시물 및 전화 통화를 모두 가져 와서 한 곳에서 모아서 직원과 가족이 쉽게 접근 할 수있었습니다..
“슬롯 사이트 Connect없이 학교의 첫 달을 상상할 수는 없습니다.”Brandon은 슬롯 사이트 Connect가 커뮤니티의 모든 사람들이 효율적이고시기 적절한 의사 소통에 접근 할 수 있도록 보장했다고 덧붙였습니다..
ATI의 첫 커뮤니케이션 성공은 비극 중에 실현되었지만 학년도 내내 가족 참여가 부족한 데 어려움을 겪지 않습니다. 슬롯 사이트 Connect를 통해 ATI는 간단하고 효과적인 올인원 커뮤니케이션 플랫폼을 활용하여 발생하는 화재 및 기타 문제에 대해 의사 소통 할 수있는 더 강력한 위치에 있습니다.

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