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사례 연구
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OKC의 Dove 프라그마틱 슬롯는 오클라호마 주 오클라호마 시티에 위치한 공립 차터 스쿨 시스템으로, 가족에게 메시지를 전달하기 위해 다양한 통신 방식을 사용해 왔습니다. 학교 시스템은 가족 참여를 촉진하기 위한 방법으로 가족을 위한 단편화된 접점을 갖는 등 여러 플랫폼을 관리하는 데 여러 가지 문제에 직면했으며, 단일하고 포괄적인 커뮤니케이션 시스템이 필요하다고 판단했습니다.

효과적인 가족 참여 측정

OKC의 Dove 프라그마틱 슬롯는 가족과의 의사소통이 가장 중요하며 교사, 관리자, 학생 및 가족을 포함한 이해관계자에게 효율적으로 서비스를 제공하기 위해서는 포괄적인 의사소통 플랫폼이 필요하다는 것을 알고 있었습니다. 이러한 필요성은 코로나19 팬데믹 기간 동안 더욱 증폭되었으며, 각 학교 현장에서 다양한 커뮤니케이션 채널을 사용하면서 가족들은 채널을 탐색하고 중요한 정보에 대한 최신 정보를 얻는 데 어려움을 겪었습니다.

해결책: 단순화하기

Dove 프라그마틱 슬롯는 프라그마틱 슬롯tatus Connect를 올인원 커뮤니케이션 플랫폼으로 채택하여 메시징 및 정보 스트림의 복잡한 네트워크를 단순화했습니다. 구현은 간단했습니다.

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가족들에게 그들이 혼자가 아니라는 것을 알려주세요

Dove 프라그마틱 슬롯 교장이자 봉사 활동 책임자인 Maureen Brown은 프라그마틱 슬롯tatus Connect가 "가족과 효과적으로 소통할 수 있는 포괄적인 방법"이라고 말합니다. 그녀는 모든 이해관계자가 하나의 플랫폼에서 함께 작업함으로써 그룹 공지 및 1:1 문자 메시지 전송 시 모든 사람의 시간을 절약했다고 ​​보고했습니다.

다른 플랫폼과 달리 프라그마틱 슬롯tatus Connect는 교사, 교장 및 학군 행정부가 쉽게 액세스할 수 있는 참여도를 측정하는 보고 도구를 제공합니다. 이 보고서는 “가족의 참여도를 확인할 수 있기 때문에 가족 관계를 개선하는 데 매우 유용합니다”라고 Brown은 말합니다.

이러한 실시간 통찰력과 분석은 관리자와 교육자가 의사소통 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 연락처 정보를 업데이트해야 하는 경우 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.

OKC의 Dove 프라그마틱 슬롯는 모든 커뮤니케이션 요구 사항을 지원하기 위해 프라그마틱 슬롯tatus Connect를 계속 사용할 계획입니다. Brown은 “가족과 효과적으로 소통하는 포괄적인 방법”이라고 말합니다.

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