통신운영 효율성

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사례 연구
에밀리 워렌 로블링 남학생과 그의 프라그마틱 슬롯 사이트

공립학교 8이라고도 알려진 Emily Warren Roebling 학교는 뉴욕시 교육청(NYCDOE)의 일부로 운영되는 브루클린의 초등학교입니다. PS8에서는 60명 미만의 교직원이 유치원부터 5학년까지 700명 미만의 학생을 담당하고 있습니다.

이웃의 인구 통계가 변화하고 학교 인구가 증가함에 따라 사무실 직원은 종이 기반의 수동 프로세스를 관리해야 하는 부담이 커지면서 어려움을 겪었습니다. Trish Peterson 교장은 NYCDOE 규정 준수 요구 사항을 준수하고 학생들의 안전과 참여를 유지하며 학교의 자원과 교직원이 우수한 교육 성과를 달성하는 데 집중할 수 있도록 운영을 합리화하고 최적화할 수 있는 방법을 찾아야 한다는 점을 이해했습니다.

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종이 기반 프로세스의 불안정하고 반복적인 특성

모든 양식과 관련 작업 흐름이 종이 기반이었기 때문에 PS8의 프로세스는 리소스 집약적일 뿐만 아니라 일관성과 신뢰성도 부족했습니다. 특히 NYCDOE의 비상 연락처 및 의료 관리 문서인 학생 블루 카드에 관한 문제였습니다.

가족들은 매년 초에 모든 학생의 블루 카드 사본 3부를 작성해야 했습니다. 게다가 블루 카드 완성, 수집, 대조의 물리적 특성은 극도로 제한적이었습니다.

학교는 블루 카드와 함께 견학 허가서 및 미디어 동의서부터 학생 등록 ​​문서 및 수업 계약에 이르기까지 다양한 양식을 학생들과 함께 집으로 보내야 합니다. 또한 NYCDOE에서는 처음 등록하는 유치원생에게 17개의 서류를 요구합니다.

가족들은 동일한 정보를 계속해서 제공했습니다. 양식 배포 및 수집의 수동 특성은 일관성 부족을 의미하기도 했습니다. 교육자가 항상 필요한 모든 정보를 올바른 방식으로 수집하지는 않았습니다.

“문서 작업의 홍수로 인해 종종 개별 교사 수준에서 불완전한 추적과 불완전한 데이터 수집이 발생했으며 이는 학교 수준에서 불완전한 기록 보관을 의미했습니다.”라고 Peterson은 말했습니다. “실제로 선생님들과의 대화에서 일부는 학교 행정부의 규정과 양식 유형 요구 사항에 익숙하지 않다고 인정했습니다.

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문서 작업의 홍수로 인해 종종 개별 교사 수준에서 불완전한 추적과 불완전한 데이터 수집이 발생했으며 이는 학교 수준에서 불완전한 기록 보관을 의미했습니다."

—Trish Peterson, PS8 The Emily Warren Roebling School 교장

자동화된 프로세스, 디지털 배포, 신뢰할 수 있는 데이터

Peterson은 SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows를 통해 양식 배포와 데이터 수집을 디지털화함으로써 PS8이 처음으로 신뢰할 수 있는 최신 학생 정보에 대한 단일 진실 소스를 쉽게 구축할 수 있게 되었다고 공유했습니다.

“[SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows]를 통해 우리는 올바른 양식이 학부모에게 직접 전송된다는 것을 알고 있습니다.”라고 Peterson은 말했습니다. “우리는 또한 모든 부모에게 올바른 정보가 요청되고, 응답이 추적되며, 반환된 데이터가 승인된 직원이 언제든지 어떤 장치를 통해든 보편적으로 액세스할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

규정 준수를 위한 조직 전반의 참여 수용

Peterson은 PS8의 학부모 코디네이터가 SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us 양식 및 흐름을 사용하여 다른 NYCDOE 시스템의 학생 데이터를 수정하고 업데이트한다고 공유했습니다.

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“우리는 [SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows]를 학생 정보, 학교 운영 및 NYCDOE가 요구하는 모든 것(부모 동의부터 예방접종 증명까지)에 대한 데이터 및 진실의 주요 소스로 사용합니다.”라고 Peterson은 말했습니다.

“상황 변화에 따라 직원이 데이터를 업데이트하는 것은 매우 쉽습니다. 그리고 [SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows]는 미래지향적이기 때문에 학부모라도 학생 정보를 직접 업데이트할 수 있으며 관련 직원은 이러한 변경 사항을 즉시 통보받을 수 있습니다.

이러한 반복 프로세스를 자동화하는 것은 특히 학생 등록 ​​및 온보딩 중에 직원 업무량을 줄이는 데에도 중요했습니다.

“[SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows]는 모든 것이 서명되고 반환될 때까지 우리를 위해 모든 배포 및 추적을 수행합니다.”라고 Peterson이 말했습니다. “이 플랫폼은 낭비되는 시간, 서류 및 인적 오류를 제거하는 동시에 더 좋고 빠른 응답 속도를 제공합니다.

Peterson은 SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows를 통해 학년 초에 학생 등록 ​​및 온보딩 프로세스를 자동화한 것뿐만이 아니라고 덧붙였습니다.

SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows는 또한 PS8이 지속적인 커뮤니케이션과 프로세스를 촉진하여 직원과 가족에게 일년 내내 정보를 제공하는 데 도움이 되었습니다. Peterson은 “부모님에게 신속하게 메시지를 보내고 직원에게 메시지를 전달하는 기능은 정말 놀라웠습니다.”라고 말했습니다.

SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows는 교직원의 부담을 줄여 많은 학교 프로세스를 한 곳에서 극적으로 간소화했지만 가족이 시스템을 활용하지 않았다면 그 어느 것도 문제가 되지 않았을 것입니다.

더 나은 행정을 위한 학교 프로세스 통합 - 학부모 협력

"학부모의 동의는 [SchoolSt프라그마틱 슬롯 사이트us Forms & Flows'] 성공에 절대적으로 중요했습니다."라고 Peterson은 말했습니다. "교직원이 아무리 유익하다고 생각하더라도 학부모는 그러한 견해를 공유해야 하며 실제로 그렇습니다."

뉴 노멀

운영을 간소화하고 관리자, 교육자 및 가족을 더 잘 조율하는 강력한 디지털화 시스템을 도입하기 위한 주도권을 잡음으로써 PS8 Emily Warren Roebling School은 학생 등록, 수학 여행 및 교육자 상환과 같은 필수 이니셔티브를 강화할 수 있었습니다. .

시간이 많이 걸리고 혼란스러운 수동 데이터 입력에서 교직원과 가족을 해방시켜 PS8 커뮤니티 전체에서 가족 참여 수준이 급증하여 모두가 흥분하고 참여하며… 안심하게 되었습니다!